我們如何衡量員工的努力狀況，從KPI績效或是單純看業績？那事務性、客服工作，同仁如何衡量？尤其像國際貿易、外銷、跨國合作、經銷代理等，諸多行業工作時間經常異常或過時，如何給予員工一個工作正確評價，絕不要遺漏感謝那些努力做事同仁，我們提出詳實記錄郵件發信工時圖，供企業評價績效時，一個事實數據當佐證！
下面，我們將員工每日發信的郵件數量做下統計，從當天的第一封到最後一封，幾點幾分發出當天的第一封郵件，一直到當天幾點幾分發出最後一封郵件，這區間，可以視同該員工的工時參考，但並非絕對，這僅用來當佐證與參考，您需要了解該封信內容後，加以參酌績效，得到理解！
Outlook等郵件作業軟體，可以延遲寄信等等行為，不用太在意取巧員工的行為，取巧作法，無法得到適合的回饋，他不會一直取巧下去，重心在管理者是否理解績效本身是一個結果，工時是一個過程，發信數往往是員工辦事方法與效率的觀察點，收信數可探討是否勤務過重否的指標！如圖：
週工時圖
某員工一週的工時
某員工某日寄信的時間與封數，與主旨
某員工某日寄信的時間與封數，與主旨
